KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
Kişisel verilerinizin korunması 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden ZES DİJİTAL TİCARET A.Ş.’nin (“Şirket” veya “ZES”) en önemli öncelikleri arasındadır.
İşbu Aydınlatma Metni doğrultusunda ZES internet sitesi veya ZES mobil uygulaması da dâhil olmak üzere Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verilere yönelik sizleri aydınlatılarak Kanun uyarınca gerekli şeffaflığın sağlanması amaçlanmaktadır.
Şirketimizin sunmuş olduğu ürün ve hizmetlerden faydalanmanız sırasında aşağıda detaylı şekilde açıklanan kişisel verileriniz Kanun’un 4 üncü maddesinde temel ilkelere uygun olarak işlenmektedir.
|
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı |
Kişisel Verileriniz |
Hukuki Sebep |
|
|
ZES Mobil Uygulama Üyeliğinizin Olması Durumunda |
• Üyelik işlemlerinin (üyelik oluşturulması, iptali veya bilgi güncelleme) gerçekleştirilmesi,
|
Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyad, TCKN)
İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres)
Kullanıcı Bilgisi (Araç Bilgisi, Kullanıcının Hizmet Aldığı İstasyon Bilgisi, Kullanıcının Hizmet Aldığı Tarih Bilgisi)
|
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması |
|
• Mobil uygulama üzerinden mobil ödeme yapabilmenizi sağlamak |
Finansal Bilgi (Kart Bilgileri)
|
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması |
|
|
•Fatura düzenlenmesi veya fatura iptali işlemlerinin yerine getirilmesi |
Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyadı, TCKN) İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres)
|
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması |
|
|
• İletişim izinlerinizi yönetmenizi sağlanmak |
İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta)
Kullanıcı Bilgisi (İzin Durum Bilgisi) |
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. |
|
|
ZES Kart Talep Edilmesi Durumunda |
•ZES Kartın sizlere ulaştırılmasının sağlanması
|
Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyadı)
İletişim Bilgileri (Adres, Telefonu Numarası )
|
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması |
|
Kişisel Bilgilerinizin Güvenliğinin Sağlanması |
•Kişisel verilerinizin korunması için gerekli veri güvenliği önlemlerinin alınması •İletişim bilgilerinin doğruluğunun sağlanması |
İşlem Güvenliği Bilgisi (şifre bilgileri) İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta) |
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması |
|
Kullanıcı Desteği Sağlanması |
•Taleplerinizin alınması, sonuçlandırılması, gerekli desteğin sağlanması, |
Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyadı)
İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres)
Kullanıcı Bilgisi (Kullanıcı Talep Veya Şikâyetleri, Araç Bilgisi, Kullanıcının Hizmet Aldığı İstasyon Bilgisi, Kullanıcının Hizmet Aldığı Tarih Bilgisi)
|
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması |
|
•Kullanıcı memnuniyetinin sağlanması |
Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyadı)
İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres)
Kullanıcı Bilgisi (Kullanıcı Talep Veya Şikâyetleri, Araç Bilgisi, Kullanıcının Hizmet Aldığı İstasyon Bilgisi, Kullanıcının Hizmet Aldığı Tarih Bilgisi)
|
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. |
|
|
Mevzuattan Kaynaklı Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi |
•Resmi kurum veya kuruşlara bilgi verilmesi, talep edilen bilgi ve belgelerin sunulması
|
Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyadı, TCKN)
İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres)
Finansal Bilgi (Kart Bilgileri)
Kullanıcı Bilgisi (Araç Bilgisi, Kullanıcının Hizmet Aldığı İstasyon Bilgisi, Kullanıcının Hizmet Aldığı Tarih Bilgisi)
|
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması |
|
•Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi |
Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyadı, TCKN)
Finansal Bilgi (Kart Bilgileri)
|
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması |
|
|
•Denetim faaliyetlerinin yürütülmesi |
Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyadı, TCKN)
İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres)
Finansal Bilgi (Kart Bilgileri)
Kullanıcı Bilgisi (Araç Bilgisi, Kullanıcının Hizmet Aldığı İstasyon Bilgisi, Kullanıcının Hizmet Aldığı Tarih Bilgisi)
|
|
|
|
Hukuki süreçlerin yürütümü |
•Hukuki süreçlere konu olması durumunda takibi ve gerekli bilgilerin sunumu |
Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyadı, TCKN)
İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres)
Kullanıcı Bilgisi (Araç Bilgisi, Kullanıcı Talep veya Şikâyetleri)
|
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
|
2.1 Pazarlama Faaliyetleri
Kanun kapsamında bazı amaçlar dâhilinde kişisel verilerin işlenebilmesi için ilgilinin açık rızasının alınmış olması gerekmektedir. Kanun’daki kişisel veri işleme şartları doğrultusunda hareket eden Şirketimiz aşağıda yer alan kişisel veri işleme amaçları doğrultusunda üzere kişisel verilerinizi ancak onay vermiş olmanız halinde,
2.2 Lokasyon Verilerinin İşlenmesi
ZES Mobil uygulama üzerinden lokasyon verilerinizin işlenmesine onay vermeniz durumunda anlık lokasyon bilginiz size en yakın elektrikli araç şark istasyonunu açılacak haritadan görebilmeniz amaçlı işlenmektedir. Lokasyon herhangi bir sistemde kayıt edilmemekte ve takip edilmemektedir. Anlık yalnızca bulunduğunuz konuma göre gösterim yapılmaktadır.
ZES Mobil uygulamasının konum servislerinize erişimini istediğiniz herhangi bir vakitte kaldırma imkânınız bulunmaktadır. İlgili işlem telefonunuzun uygulama ayarlarında yer alan konum servislerine erişimine ilişkin bölümden gerçekleştirilebilecektir.
2.3 Mobil Uygulama Bildirimleri
ZES Mobil uygulaması üzerinden bildirimlere onay vermeniz halinde şarj işlemleri, hesap durumu, işlemlerinin ödeme durumları, ZES istasyon ağı hakkındaki gelişmeler ve güncel kampanyalar hakkında bildirim alabilmeniz amaçlı ZES Mobil uygulamasının yüklü olduğu cihazınız üzerinden bildirimler almaya başlayacaksınız. Bildirimleri almayı istediğiniz herhangi bir vakitte kapatma imkânınız bulunmaktadır. İlgili işlem telefonunuzun uygulama ayarlarında yer alan bildirimlere ilişkin bölümden gerçekleştirilebilecektir.
Kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metninin birinci başlığı altında yer verilen amaçların yerine getirilmesi kapsamında yukarıda belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda ZES Mobil Uygulama, Çağrı Merkezi, WhatsApp, ChatBot, E-posta ve Sosyal Medya vasıtaları ile elde edilmektedir.
Kişisel verileriniz Kanun’un kişisel verilerin aktarımına ilişkin maddesinde belirtilen şartlara uygun şekilde, aşağıdaki kişilere belirtilen amaçlar doğrultusunda aktarılabilecektir.
|
Aktarılma Amacı |
Aktarılan Kişisel Verileriniz |
Hukuki Sebep |
|
Mobil uygulama üyeliğiniz olması durumunda bilgi teknolojileri kapsamında yazılım, bakım, güvenlik ve kişisel verileri barındırma - konularında hizmet alınan tedarikçilerimiz. |
Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyad, TCKN) İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres) Finansal Bilgi (Kart Bilgileri) Kullanıcı Bilgisi (Araç Bilgisi, Kullanıcının Hizmet Aldığı İstasyon Bilgisi, Kullanıcının Hizmet Aldığı Tarih Bilgisi) |
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. |
|
Çağrı merkezi kanalı ile taleplerinizin sonuçlandırılması amaçlı hizmet alınan tedarikçilerimiz |
Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyad)
İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres)
Kullanıcı Bilgisi (Kullanıcı Talep Veya Şikâyetleri, Araç Bilgisi, Kullanıcının Hizmet Aldığı İstasyon Bilgisi, Kullanıcının Hizmet Aldığı Tarih Bilgisi)
|
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. |
|
WhatsApp, Chatbot aracılığı ile talep ve şikâyetlerinizin alınması ve sonuçlandırılması amaçlı hizmet alınan tedarikçilerimiz |
Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyad)
İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres)
Kullanıcı Bilgisi (Kullanıcı Talep Veya Şikâyetleri, Araç Bilgisi, Kullanıcının Hizmet Aldığı İstasyon Bilgisi, Kullanıcının Hizmet Aldığı Tarih Bilgisi)
|
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. |
|
Sosyal Medya kanalı ile taleplerinizin sonuçlandırılması amaçlı hizmet alınan tedarikçilerimiz |
Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyad)
İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres)
Kullanıcı Bilgisi (Kullanıcı Talep Veya Şikâyetleri, Araç Bilgisi, Kullanıcının Hizmet Aldığı İstasyon Bilgisi, Kullanıcının Hizmet Aldığı Tarih Bilgisi)
|
İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması. |
|
Tarafınıza ileti gönderilmesi amaçlı hizmet alınan tedarikçilerimiz |
İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta)
Kullanıcı Bilgisi (İzin Durum Bilgisi) |
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. |
|
ZES Kart teslimi amacıyla kargo hizmeti alınan tedarikçilerimiz |
Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyadı)
İletişim Bilgileri (Adres, Cep Telefonu Numarası)
|
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. |
|
Kart saklama hizmeti alınan tedarikçilerimiz |
Finansal Bilgi (Kart Bilgileri |
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. |
|
Hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında kanunen yetkili kamu kurumları ile kanunen yetkili özel kurumlar ile hukuki destek aldığımız iş ortaklarımız |
Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyadı, TCKN)
İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres)
Finansal Bilgi (Kart Bilgileri)
Kullanıcı Bilgisi (Araç Bilgisi, Kullanıcının Hizmet Aldığı İstasyon Bilgisi, Kullanıcının Hizmet Aldığı Tarih Bilgisi)
|
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. |
İlgili kişi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
Yukarıda yer alan haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim adreslerine iletebilirsiniz.
Posta Adresi Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No.199 Levent, Şişli/İstanbul:
E-mail Adres: info@zes.net
KEP: zesdijital@hs03.kep.tr
